عندما لا يكون لتحقيق أقصى قدر من التحويلات أي معنى

لماذا قد تفشل “أقصى قدر من التحويلات”؟ درس عملي من حملات المساعدة على الطريق

كنت أراجع حساب إعلانات جوجل لعميل يتخصص عمله في خدمات المساعدة على الطريق في حالات الطوارئ وخدمات السحب. قامت إعلانات جوجل في البداية بإعداد حملاتهم الأولى ثم اختفت كما يبدو، وكان هذا هو الخطأ الكبير الأول. يمكن لإعلانات جوجل أن تدفعك لتشغيل الإعلانات عبر إنشائها لك، لكنها تقدم دعماً مستمراً محدوداً.

كيف تكتشف الثغرات في حملتك؟

قمت بتحديد عدة مجالات تحتاج إلى تعديل، بما في ذلك استهداف الموقع، الكلمات المفتاحية، قوائم الكلمات المفتاحية السلبية، قوة الإعلان، وملاءمة صفحة الهبوط. إذا كنت تعاني من مشاكل مشابهة في حسابك، أنصحك بالاطلاع على مقارنتنا بين نصائح الخبراء والمبتدئين في جوجل أدز.

ومع ذلك، كان القرار الأكثر أهمية الذي اتخذته هو التحويل من هدف “تحقيق أقصى قدر من التحويلات” إلى “تحقيق أقصى قدر من النقرات”. أدى هذا التغيير إلى نقاش مع زميلي الذي فوجئ بأننا نحيد عن استراتيجيتنا المعتادة التي نستخدمها في حوالي 95% من الوقت.

فهم سلوك المستهلك هو المفتاح

كان مبرري وراء هذا القرار هو أن خدمات المساعدة على الطريق والسحب تتناسب بشكل أفضل مع هدف “تحقيق أقصى قدر من النقرات” بدلاً من “تحقيق أقصى قدر من التحويلات”. الاستراتيجية الأخيرة تعمل بشكل أفضل مع المنتجات والخدمات التي تستهدف ما أسميه “العميل القابل للتتبع”. في المقابل، غالباً ما تحدث الحاجة للمساعدة على الطريق بشكل عفوي. لمزيد من الفهم حول استراتيجيات العطاء، راجع مقالنا حول تحويل الوضع من التحسين التلقائي إلى اليدوي.

ونتيجة لذلك، اخترنا “تحقيق أقصى قدر من النقرات”، وتحديداً عروض الأسعار للأجهزة المحمولة والتركيز على إعلانات الاتصال. والنتيجة؟ بدأت نتائج أفضل في الظهور. لقد عززت هذه التجربة اعتقادي بأن النجاح في التسويق الرقمي يتجاوز النصائح السطحية أو الاعتماد فقط على تقنيات قد لا تناسبك. يمكنك تجربة سكربتات الأتمتة الخاصة بنا لتحسين أدائك.

الأمر كله يتعلق بفهم سلوك المستهلك وتطبيق ذلك الفهم بفعالية. يجب أن يمتلك مشترو الوسائط ومتخصصو تحسين محركات البحث فهماً عميقاً لكيفية تصرف العملاء، بالإضافة إلى أساس قوي في مبادئ التسويق. لمزيد من النصائح، تصفح مدونتنا.

👉 هل تريد تدقيق حسابك الإعلاني واكتشاف الثغرات التي تستنزف ميزانيتك؟ احجز جلسة التدقيق الآن وأنهِ هدر الميزانية.

لمزيد من الاستراتيجيات، تصفح موقعنا الرسمي أو تواصل معي عبر LinkedIn.